A bankfiókok nyitvatartására bíztatja a pénzintézeteket az MNB

A személyes panaszkezelés mellett a jegybank felügyeleti szóvivője kiemelte, hogy az ügyfelektől nem várható el, hogy banki szolgáltatásokat kizárólag az interneten keresztül vehessenek igénybe.

Binder István elmondta, a jegybank továbbra sem támogatja az egy napnál hosszabb bankszünnapot, időleges bezárás idején pedig elvárja, hogy megyénként legalább egy fiók kiszolgálja az ügyfeleket. Ilyen esetekre azonban nagy számban nem számítanak, mivel a járvány előző hullámaiban a hitelintézetek fiókjainak döntő része nyitva volt és megbízhatóan szolgálta ki az ügyfeleket – tette hozzá a szóvivő.

Somody Evelin interjúja.

Hozzászólások lezárva.